Trottinette deprogrammer

Bonjour à tous ma trottinette xiaomi scooter essential s'allume grave au bouton mais après plus rien le bouton ne fonctionne plus elle s'étaient plus le moteur ne se lance pas et le fichier firmware et obsolète impossible de la connecter en bluetooth remettre les paramètres d'usine es que quelqu'un aurai une solution s'il vous plaît 
Merci